Chatsy tiene la misión de hacer que el soporte al cliente con IA sea accesible para todas las empresas, desde fundadores en solitario hasta equipos enterprise.
Las expectativas de los clientes han cambiado. Las personas quieren ayuda instantánea y precisa 24/7. El soporte tradicional no puede escalar para cubrir esta demanda.
La IA sí puede, y Chatsy lo hace simple. Combinamos agentes de IA inteligentes con chat en vivo, base de conocimiento y ticketing para que empresas de cualquier tamaño puedan ofrecer soporte de clase mundial.
Esa misión se refleja en cada decisión de producto mediante cuatro principios de trabajo.
Los principios que guían todo lo que construimos.
Detrás de esos principios hay un equipo pequeño liderado por un fundador.
Preguntas comunes sobre Chatsy y nuestra misión.
Chatsy es una plataforma de soporte al cliente con IA que combina chatbots inteligentes con chat en vivo y transferencia humana. Las empresas la usan para automatizar hasta el 70% de las conversaciones de soporte mientras mantienen agentes humanos disponibles para casos complejos.
Chatsy sirve a empresas de todos los tamaños, desde fundadores que gestionan su propio soporte hasta equipos enterprise que manejan miles de tickets al día. Es especialmente popular entre empresas de ecommerce, SaaS, salud, educación y servicios financieros.
24/7
Chat con IA
Inteligente
Transferencia
Tiempo real
Analítica
Una plataforma. Soporte completo.
Chatsy tiene sede en Houston, Texas, EE. UU. El equipo trabaja de forma remota en varias zonas horarias para ofrecer cobertura global.
Chatsy es nativo de IA: todos los planes incluyen más de 15 modelos de IA (GPT-5, Claude 4.5, Gemini), CMS de base de conocimiento, chat en vivo, ticketing y transferencia humana. La mayoría de competidores cobra extra por la IA o la limita a planes enterprise.
Usamos cifrado estándar de la industria: AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito. Los datos de cada cliente están aislados por tenant con controles de acceso basados en roles, y no entrenamos modelos de IA con tus datos.
