Plantilla gratuita
Un chatbot con IA que detecta oportunidades de upgrade, sugiere complementos relevantes y ayuda a los clientes a ampliar su compra, aumentando los ingresos por cliente.
Despliégalo en tu página de precios, dashboard de cliente o flujo post-compra para identificar y activar oportunidades de ingresos de expansión. La IA analiza el plan actual o historial de compra del cliente y sugiere proactivamente upgrades, complementos o productos complementarios relevantes. Para empresas SaaS, identifica usuarios que se acercan a los límites del plan y ofrece orientación de upgrade en el momento adecuado. Para ecommerce, sugiere accesorios, bundles y versiones premium durante la experiencia de compra. El bot gestiona objeciones comunes sobre precio y valor, proporciona datos de comparación entre niveles y puede procesar upgrades directamente en la conversación. A diferencia de pop-ups agresivos, el enfoque conversacional se siente útil en lugar de insistente: el bot solo sugiere upgrades que realmente coinciden con el uso y las necesidades del cliente.
¿Qué incluye el plan Pro que yo no tengo?
¿Vale la pena pasar a la versión premium?
¿Qué accesorios funcionan con este producto?
¿Puedo probar el siguiente nivel antes de comprometerme?
¿Ofrecen descuentos por paquetes?
¿Cuál es la diferencia entre facturación anual y mensual?
Detección de oportunidades de upgrade según uso
Recomendaciones inteligentes de complementos y accesorios
Comparación de planes con valor personalizado destacado
Gestión de objeciones con respuestas basadas en ROI
Presentación de ofertas de bundles y descuentos
Procesamiento de upgrades dentro de la conversación
Tu valor promedio de pedido es demasiado bajo para justificar lógica de upsell.
Tu marca prioriza el descubrimiento sobre la maximización de ingresos y un bot de upsell se sentiría insistente.
Tus márgenes de producto no soportan el coste de automatización con tu volumen de conversaciones.
Configura condiciones de activación según tu negocio: uso acercándose a límites del plan (llamadas API, almacenamiento, asientos), tiempo desde la última compra, navegación por la página de precios o completar una acción específica. La IA presenta la sugerencia de forma contextual dentro de la conversación.
No. El bot se configura para sugerir upgrades solo cuando son contextualmente relevantes: cuando un cliente pregunta por funciones, se acerca a límites o navega niveles superiores. Acepta un "no" con naturalidad y no repite la oferta en la misma sesión.
El bot puede guiar a clientes por el flujo de upgrade y conectarse a tu sistema de facturación mediante API o webhook para procesar cambios de plan. Para el procesamiento de pagos, dirige a los clientes a tu página de checkout segura.
La venta adicional conversacional se siente como asesoría útil en lugar de discurso de ventas. La IA solo sugiere upgrades que realmente coinciden con patrones de uso y necesidades.
Las puntuaciones NPS y CSAT se mantienen estables o mejoran porque las recomendaciones son útiles, no insistentes {{VERIFY: resultado de Chatsy | necesita caso de estudio de cliente SaaS}}
Un chatbot con IA que interactúa con visitantes del sitio web, responde preguntas de producto y captura leads calificados las 24 horas.