Chatbot asistente de onboarding de RR. HH.
Un chatbot con IA que guía a nuevos empleados por beneficios, políticas, configuración de IT y tareas de la primera semana, reduciendo la carga de RR. HH. en un 50%.
Cómo funciona
Despliega el widget en una página interna aprobada para apoyar a las nuevas incorporaciones desde el primer día. Entrena la IA con el manual del empleado, documentación de beneficios, guías de configuración de TI y listas de onboarding para ofrecer respuestas inmediatas basadas en fuentes. Chatsy puede presentar los pasos de la lista y derivar preguntas a RR. HH. o TI; tu HRIS o herramienta de proyectos debe seguir gestionando el seguimiento de finalización, la identidad y los recordatorios de plazos.
Conversaciones de ejemplo
¿Cómo me inscribo en el seguro médico?
¿Cuál es la política de matching 401k?
¿Cómo configuro mi laptop y VPN?
¿Cuál es la política de PTO?
¿A quién debo contactar sobre mi acceso de credencial?
¿Qué necesito completar en mi primera semana?
Qué incluye esta plantilla
Orientación de la lista de onboarding desde contenido aprobado
Orientación sobre inscripción en beneficios y plazos
Instrucciones de configuración de IT para laptop, VPN y herramientas
Manual del empleado y FAQ de políticas
Directorio de equipo y facilitación de presentaciones
Enrutamiento a departamentos para solicitudes complejas de RR. HH. o IT
Beneficios clave
Prompt de sistema de ejemplo
Resultados esperados
Ideal para
No encaja bien cuando
Contratas a menos de 5 personas por trimestre. El onboarding manual es más rápido que construir automatización.
Tu onboarding requiere gestión de documentos sensibles que la política exige revisar por humanos.
Tu HRIS aún no está integrado para que el bot lea el estado del empleado.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿El bot de onboarding solo está disponible para nuevos empleados?
Chatsy no gestiona por sí mismo la identidad ni la elegibilidad del empleado. Aloja el embed en la página interna que ya protege tu organización y decide allí si pueden acceder solo las nuevas incorporaciones o toda la plantilla.
¿Puede gestionar preguntas sensibles de RR. HH.?
El bot responde preguntas generales de políticas desde tu documentación. Para temas sensibles como compensación, adaptaciones o quejas, dirige a los empleados a su HR business partner. Nunca comparte datos personales de empleados.
¿Cómo mantengo el contenido actualizado cuando cambian las políticas?
Actualiza tus documentos de base de conocimiento en Chatsy cada vez que cambien las políticas. La IA usa de inmediato la información más reciente. Configura un recordatorio trimestral de revisión para auditar la precisión del contenido de onboarding.