Ofrece experiencias excepcionales a huéspedes a escala. IA que gestiona reservas, consultas y servicios de concierge.
De confianza para equipos en SaaS, ecommerce y agencias
Problema
Tus mejores agentes pasan la mayor parte del tiempo en preguntas repetitivas en lugar de problemas que realmente requieren criterio humano. El coste de tiempos de respuesta lentos siempre es mayor que el coste de automatizar.
Solución
Chatsy te da un agente de IA que responde con precisión, se mantiene dentro de la política y transfiere sin fricción cuando se necesita una persona.
Cómo funciona
Sube documentos de ayuda, FAQ e información de producto para que la IA aprenda tu negocio.
Define el tono, las reglas de escalado y los temas que el agente debe gestionar.
Incrústalo en tu sitio, conéctalo a Slack o WhatsApp, o usa nuestra API.
Revisa conversaciones, refina respuestas y optimiza con el tiempo.
Resultados
Sí. Nos integramos con los principales sistemas de gestión de propiedades, motores de reserva y sistemas GDS. La IA puede comprobar disponibilidad, modificar reservas y procesar cancelaciones.
La IA detecta automáticamente el idioma del huésped y responde con fluidez en más de 100 idiomas. Tu base de conocimiento permanece en un solo idioma; la IA gestiona la traducción.
Preferimos ayudarte a encontrar la herramienta correcta antes que venderte la equivocada.
Recursos relacionados
Encuentra el agente de IA adecuado para tu industria o caso de uso.
No se requiere tarjeta de crédito
La IA recomienda restaurantes, actividades y atracciones locales.
Por supuesto. Entrena a Chatsy con recomendaciones locales, amenities del hotel y servicios. La IA se convierte en un concierge digital 24/7 para tus huéspedes.
La mayoría de hoteles está activa en un día. Sube la información de tu propiedad, lista de amenities y políticas de reserva. Conecta tu sistema de reservas para disponibilidad en tiempo real, y la IA empieza a gestionar consultas de huéspedes de inmediato.
Sí, Chatsy puede responder preguntas sobre espacios para eventos, tarifas grupales y opciones de catering basándose en tu contenido. Para reservas grupales complejas que requieren cotizaciones personalizadas, la IA recopila requisitos y los enruta a tu equipo de eventos.
Para planificación de viajes de consumidores, ChatGPT, Gemini y herramientas dedicadas como Mindtrip y Layla son fuertes en inspiración y borradores de itinerarios. Para soporte de hoteles y negocios de viajes, Chatsy, HiJiffy y Quicktext están creados alrededor de mensajería con huéspedes, consultas de reservas y casos de uso de concierge multilingüe. La elección correcta depende de si eres viajero u operador; los casos de uso apenas se superponen.
Sí, decenas. Del lado del consumidor: ChatGPT Travel, Mindtrip, Layla y Wonderplan para planificación de itinerarios, además de Google Gemini y el AI Trip Planner de Booking.com. Del lado del operador: Chatsy, HiJiffy y Asksuite para soporte de hoteles y operadores turísticos. Las aerolíneas y OTAs también construyen IA propia para gestión de IRROPS y re-reservas. Alinea la herramienta con si estás planeando un viaje o gestionando un negocio de viajes.
Para consejos de viaje rápidos y gratuitos, ChatGPT y Google Gemini gestionan bien la mayoría de preguntas generales, aunque pueden no tener precios o disponibilidad actuales. Planificadores especializados como Mindtrip y Wonderplan añaden inventario en tiempo real. Para asesoría del lado del operador (hoteles guiando a huéspedes durante su estadía), un chatbot entrenado con tu propiedad y políticas específicas, como Chatsy, da respuestas más precisas que un LLM general.
