Resuelve problemas de clientes al instante con IA entrenada en tu contenido. Respaldo humano cuando importa.
De confianza para equipos en SaaS, ecommerce y agencias
Problema
Tus mejores agentes pasan la mayor parte del tiempo en preguntas repetitivas en lugar de problemas que realmente requieren criterio humano. El coste de tiempos de respuesta lentos siempre es mayor que el coste de automatizar.
Solución
Chatsy te da un agente de IA que responde con precisión, se mantiene dentro de la política y transfiere sin fricción cuando se necesita una persona.
Cómo funciona
Sube artículos de ayuda, FAQ, políticas y documentos de producto.
Define tono, disparadores de escalado y temas que gestionar o evitar.
Incrusta en tu sitio web, conecta Slack o WhatsApp, o usa la API.
Monitorea conversaciones, cubre brechas de conocimiento y mejora semanalmente.
Resultados
Chatsy usa generación aumentada por recuperación (RAG) para fundamentar cada respuesta en tu documentación real. La precisión normalmente supera el 95% para preguntas cubiertas por tu base de conocimiento. La IA indica claramente cuando no sabe algo en lugar de adivinar.
No. La IA gestiona consultas repetitivas de nivel 1 para que tu equipo pueda enfocarse en conversaciones complejas y de alto valor. La mayoría de equipos reasigna horas ahorradas en lugar de reducir plantilla.
Preferimos ayudarte a encontrar la herramienta correcta antes que venderte la equivocada.
Recursos relacionados
Encuentra el agente de IA adecuado para tu industria o caso de uso.
No se requiere tarjeta de crédito
Cada respuesta se fundamenta en tu centro de ayuda y políticas.
La mayoría de equipos está activa en menos de 30 minutos. Sube tus documentos, configura el comportamiento e incrusta el widget. No requiere ingeniería.
Chatsy escala de forma fluida a un agente humano mediante live chat o ticket, pasando contexto completo de conversación para que los clientes nunca tengan que repetirse.
Sí. Chatsy soporta más de 80 idiomas con detección automática. Los clientes escriben en su idioma y reciben respuestas en el mismo idioma.
