Añade chat inteligente a tus flujos impulsados por Salesforce.
Según Gartner, las organizaciones con herramientas de IA bien integradas obtienen puntuaciones de satisfacción del cliente significativamente más altas.
Ponte en marcha en menos de 5 minutos con estos pasos simples:
Conecta mediante nuestra app nativa de Salesforce o Zapier. La integración nativa soporta leads, contactos, casos y objetos personalizados con sincronización bidireccional.
Sí. Cuando la IA escala una conversación, puede crear automáticamente un caso de Salesforce con la transcripción completa, detalles del cliente y clasificación del problema.
Las transcripciones de conversación se registran en actividades de Salesforce.
Por supuesto. Chatsy complementa Service Cloud gestionando soporte de primera línea con IA y escalando problemas complejos a tus agentes de Service Cloud.
La configuración básica toma unos 15-20 minutos: instala nuestra app de Salesforce, autoriza conexiones y mapea tus campos. Para configuraciones complejas con objetos personalizados y disparadores de workflow, reserva unas horas para la configuración completa.
Sí, Chatsy soporta completamente Salesforce Lightning Experience. Los logs de conversación, registros de leads y creación de casos funcionan de forma nativa dentro de Lightning. Nuestra integración está construida sobre APIs de Salesforce, asegurando compatibilidad con las últimas actualizaciones de la plataforma.
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