Comparativa directa
Soporte e-commerce que escala con IA
Re:amaze es sólido para soporte Shopify, pero Chatsy ofrece IA más potente, mejor escalabilidad y una plataforma completa de soporte que crece con tu negocio.
No se requiere tarjeta de crédito
Basado en comentarios de equipos que migraron desde Re:amaze.
Ambos se integran con Shopify para acceso a datos de pedidos, pero la IA de Chatsy puede gestionar de forma autónoma consultas de pedidos, devoluciones y preguntas de producto. Re:amaze requiere más participación manual de agentes para tareas rutinarias.
Para equipos pequeños, Re:amaze empieza más bajo a $29/agente. Pero el plan Hobby de Chatsy a $35/mes cubre todo tu equipo sin tarifas por agente. Para equipos de 2 o más agentes, Chatsy suele ser más asequible.
Sí. Chatsy se integra con Shopify, WooCommerce, BigCommerce y otras plataformas. Re:amaze está principalmente enfocado en Shopify.
| Sistema de ticketing |
| Múltiples modelos de IA | Más de 15 modelos |
| Plan gratuito |
| Toma humana | Básico | Avanzado |
Re:amaze precios
$29-69/agente/mes, precio por agente
Precios de Chatsy
Plan gratuito disponible, Hobby desde $35/mes
Integraciones e-commerce profundas más allá de Shopify
Sí. Exporta tu contenido de base de conocimiento y artículos FAQ desde Re:amaze, luego impórtalos en Chatsy. La mayoría de equipos completa la migración en pocas horas.
Re:amaze sigue operando, pero como empresa más pequeña, las actualizaciones de funciones se han ralentizado frente a plataformas más grandes. Chatsy lanza nuevas funciones y mejoras semanalmente.