Comparativa directa
Alternativa a Help Scout con automatización impulsada por IA
Help Scout es excelente para soporte por email, pero carece de IA. Chatsy añade automatización inteligente manteniendo la simplicidad que aman los equipos pequeños.
No se requiere tarjeta de crédito
Basado en comentarios de equipos que migraron desde Help Scout.
Sí. Chatsy está diseñado para equipos de todos los tamaños. Nuestra IA gestiona consultas rutinarias para que los equipos pequeños puedan enfocarse en problemas complejos. Sin tarifas por usuario significa que puedes crecer sin sorpresas de coste.
Sí, Chatsy incluye una bandeja de equipo para gestionar conversaciones escaladas y tickets. A diferencia de Help Scout, la IA gestiona automáticamente la primera línea de soporte.
Sí. Exporta tus Help Scout Docs e impórtalos en la base de conocimiento de Chatsy. Nuestra IA empezará de inmediato a usar ese contenido para responder preguntas de clientes.
| Precio por usuario |
| Resolución automática con IA |
| Entrenamiento de IA personalizado |
| Toma humana | Manual solamente | Inteligente |
Help Scout precios
Desde $20/usuario/mes, Docs extra
Precios de Chatsy
Plan gratuito, Hobby $35/mes (usuarios ilimitados)
Experiencia moderna primero chat
Help Scout cobra $20/usuario/mes más extra por Docs. Un equipo de 5 paga más de $100/mes con automatización limitada. El plan Hobby de Chatsy a $35/mes incluye usuarios ilimitados, automatización con IA y una base de conocimiento integrada, ahorrando a la mayoría de equipos 50% o más.
Sí, Chatsy recopila calificaciones CSAT después de conversaciones y muestra tendencias de satisfacción en tu panel de analíticas. Puedes rastrear el rendimiento de la IA y de agentes humanos para mejorar continuamente la calidad del soporte.