Alternativa a Tawk.to que realmente resuelve preguntas de clientes
Tawk.to es gratis pero limitado. Chatsy añade IA potente que realmente resuelve problemas de clientes, no solo recopila mensajes para que tu equipo los gestione después.
No se requiere tarjeta de crédito
Basado en comentarios de equipos que migraron desde Tawk.to.
Chatsy tiene un plan gratuito generoso con 100 conversaciones/mes incluyendo IA. A diferencia de Tawk.to, nuestra IA realmente resuelve consultas en lugar de solo enrutarlas a tu equipo.
Tawk.to requiere humanos para responder cada mensaje. La IA de Chatsy gestiona la mayoría de consultas automáticamente, ahorrándote horas de trabajo cada día. El ROI suele ser 10 veces el coste.
Sí. Simplemente añade nuestro widget a tu sitio. Puedes usar ambos simultáneamente durante la transición. Nuestro equipo puede ayudar a importar cualquier respuesta predefinida o FAQ que hayas creado.
| Resolución automática |
| Entrenamiento personalizado |
| Plan gratuito |
| Múltiples modelos de IA |
Tawk.to precios
Gratis (limitado), pago desde $19/mes
Precios de Chatsy
Plan gratuito, Hobby desde $35/mes con IA
Toma humana cuando la IA necesita ayuda
La IA de Chatsy proporciona soporte 24/7 real sin contratar a nadie. Mientras Tawk.to ofrece agentes humanos pagos como servicio, la IA de Chatsy gestiona la mayoría de consultas automáticamente y solo escala problemas complejos a tu equipo existente.
Tawk.to incluye pantalla compartida y video chat integrados que Chatsy no ofrece. Sin embargo, la automatización con IA de Chatsy significa que la mayoría de problemas de clientes se resuelven antes de que siquiera sea necesaria una pantalla compartida, y puedes integrar herramientas de video por separado.
Sí, tawk.to es una herramienta legítima de live chat que opera desde 2011 y es usada por cientos de miles de sitios web. Es genuinamente gratis para agentes ilimitados y monetiza mediante servicios pagos opcionales como quitar la marca ($19/mes) y agentes de chat contratados ($1/hora). Trátalo como el producto real que es, solo que sin automatización con IA.
El producto central de live chat es gratis con agentes ilimitados y sin límites de tiempo. Quitar la marca "Powered by tawk.to" cuesta alrededor de $19/mes, y su servicio de agentes de chat contratados ronda $1/hora. No hay funciones core bloqueadas por pago, pero tampoco hay IA incluida: cada conversación requiere respuesta humana.
Tawk.to live chat en sí cuesta $0 con agentes ilimitados. Add-ons opcionales: quitar marca ~$19/mes, agentes contratados ~$1/hora (facturado por uso), add-ons de asistencia con IA disponibles en planes pagos. En comparación, el plan Hobby de Chatsy a $35/mes incluye IA que resuelve automáticamente una gran parte de las conversaciones, lo que a menudo ahorra más tiempo de agentes de lo que cuesta la etiqueta de precio cero de tawk.to.
