Chatsy vs Tidio
Alternativa a Tidio con modelos de IA frontier
Tidio es bueno para pequeñas empresas, pero carece de IA avanzada. Chatsy ofrece GPT-5 y Claude 4.5 a precios aptos para startups.
No se requiere tarjeta de crédito
¿Cuál es la adecuada para ti?
Comparativa de funciones
Tidio precios
Plan gratuito, pago desde $29/mes
Precios de Chatsy
Plan gratuito, Hobby desde $35/mes
Por qué los equipos cambian a Chatsy
Basado en comentarios de equipos que migraron desde Tidio.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia Chatsy de Tidio?
Aunque ambos ofrecen live chat y chatbots, Chatsy usa modelos avanzados de IA (GPT-5, Claude) que entienden realmente el contexto. Nuestra IA puede resolver consultas complejas que atascarían la automatización básica de Tidio.
¿Chatsy es adecuado para pequeñas empresas?
Por supuesto. Nuestro plan gratuito es perfecto para empezar. A medida que creces, nuestros precios escalan de forma razonable sin las limitaciones que encontrarías con Tidio.
¿Puedo importar mis flujos de chatbot de Tidio a Chatsy?
Los flujos de árbol de decisión de Tidio no se transfieren directamente porque Chatsy usa IA en lugar de rutas guionadas. Sin embargo, puedes importar tu contenido FAQ y tu base de conocimiento, y la IA de Chatsy gestionará esas mismas preguntas sin necesitar construcción manual de flujos.
¿Chatsy funciona con Shopify como Tidio?
Sí. Chatsy tiene una integración profunda con Shopify para seguimiento de pedidos, preguntas de producto y automatización de devoluciones. A diferencia del widget básico de Shopify de Tidio, la IA de Chatsy puede extraer datos de pedidos en tiempo real y proporcionar respuestas personalizadas.
¿Qué funciones de Tidio no tiene Chatsy?
Tidio ofrece email marketing integrado y funciones básicas de CRM que Chatsy no replica. Chatsy se enfoca puramente en soporte al cliente inteligente. Para email marketing o CRM, nos integramos con herramientas dedicadas como HubSpot, Mailchimp y Salesforce.
¿Cuál es la diferencia entre Tidio y Lyro?
Lyro es el producto de agente de IA de Tidio, vendido como add-on dentro de la plataforma Tidio. "Tidio" se refiere a la herramienta más amplia de live chat, ticketing y chatbot, mientras que "Lyro" es específicamente el motor conversacional de IA que resuelve preguntas de clientes. La separación importa al comparar precios: los planes básicos de Tidio no incluyen Lyro, así que las funciones de IA cuestan extra además de la tarifa por asiento de live chat.
¿Existe una versión gratuita de Tidio?
Sí, Tidio tiene un plan gratuito que incluye live chat básico y conversaciones de chatbot con límites mensuales de conversaciones. Lyro AI no está incluido en el plan gratuito; necesitas un nivel pago para respuestas impulsadas por IA. Chatsy también ofrece un plan gratuito, pero incluye IA desde la primera conversación en lugar de bloquearla tras upgrades.
¿Cuál es la diferencia entre Tidio y ManyChat?
Tidio es una herramienta multicanal de live chat y chatbot enfocada en sitios web, con integraciones para Shopify y WordPress. ManyChat está creado específicamente para automatización de marketing en apps de mensajería, principalmente Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp y SMS, con herramientas sólidas de construcción de flujos para campañas de marketing. Si quieres soporte al cliente con IA en tu sitio web, Tidio (o Chatsy) encaja; si quieres flujos de marketing en apps de mensajería, ManyChat es la opción más especializada.